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LGPD
Política de Privacidade da EBOX (Conforme LGPD)
1. Introdução
A EBOX respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento.
- Dados de Contato: Endereço, telefone, e-mail.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito e débito, dados bancários.
- Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, histórico de navegação, geolocalização.
- Dados de Interação: Mensagens de e-mail, histórico de compras, feedbacks, e outras interações com o site.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Processamento de Pedidos: Gerenciamento e envio de pedidos, comunicação com o cliente sobre status e entrega.
- Marketing e Publicidade: Envio de ofertas, newsletters, promoções e informações sobre produtos e serviços da EBOX, sempre com o seu consentimento.
- Melhoria dos Serviços: Análise de comportamento de navegação e preferências para melhorar a experiência do usuário.
- Segurança e Prevenção de Fraudes: Verificação de identidade, monitoramento e prevenção de atividades suspeitas ou fraudulentas.
- Cumprimento Legal: Atendimento a obrigações legais, regulatórias e fiscais.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
A EBOX poderá compartilhar seus dados pessoais com:
- Prestadores de Serviço: Empresas terceirizadas que fornecem serviços essenciais, como processamento de pagamentos, logística, marketing e suporte técnico.
- Autoridades Governamentais: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
- Parceiros Comerciais: Em campanhas de marketing e promoções conjuntas, sempre com o seu consentimento.
5. Direitos dos Titulares de Dados
Você, como titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos, conforme a LGPD:
- Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre você.
- Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação:** Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
- Informação: Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento dado para o tratamento dos seus dados pessoais.
6. Segurança dos Dados
A EBOX adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls, controle de acesso e monitoramento constante.
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pela EBOX pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por leis ou regulamentos aplicáveis. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados, salvo se forem necessários para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
8. Transferência Internacional de Dados
Em caso de transferência internacional de dados, a EBOX assegura que tais transferências ocorrerão apenas para países ou organizações que garantam um nível adequado de proteção de dados pessoais, conforme exigido pela LGPD.
9. Cookies
Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e anúncios, e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do navegador.
10. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
- Nome do DPO: Suporte Eboxstore
- E-mail de Contato: suporte@eboxstore.com.br
- Telefone: +55 (11) 92013-8751
11. Alterações nesta Política
A EBOX reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para estar ciente de quaisquer mudanças.
12. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@eboxstore.com.br ou pelo telefone +55 (11) 92013-8751.
1. Introdução
A EBOX respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento.
- Dados de Contato: Endereço, telefone, e-mail.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito e débito, dados bancários.
- Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, histórico de navegação, geolocalização.
- Dados de Interação: Mensagens de e-mail, histórico de compras, feedbacks, e outras interações com o site.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Processamento de Pedidos: Gerenciamento e envio de pedidos, comunicação com o cliente sobre status e entrega.
- Marketing e Publicidade: Envio de ofertas, newsletters, promoções e informações sobre produtos e serviços da EBOX, sempre com o seu consentimento.
- Melhoria dos Serviços: Análise de comportamento de navegação e preferências para melhorar a experiência do usuário.
- Segurança e Prevenção de Fraudes: Verificação de identidade, monitoramento e prevenção de atividades suspeitas ou fraudulentas.
- Cumprimento Legal: Atendimento a obrigações legais, regulatórias e fiscais.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
A EBOX poderá compartilhar seus dados pessoais com:
- Prestadores de Serviço: Empresas terceirizadas que fornecem serviços essenciais, como processamento de pagamentos, logística, marketing e suporte técnico.
- Autoridades Governamentais: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
- Parceiros Comerciais: Em campanhas de marketing e promoções conjuntas, sempre com o seu consentimento.
5. Direitos dos Titulares de Dados
Você, como titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos, conforme a LGPD:
- Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre você.
- Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação:** Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
- Informação: Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento dado para o tratamento dos seus dados pessoais.
6. Segurança dos Dados
A EBOX adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls, controle de acesso e monitoramento constante.
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pela EBOX pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por leis ou regulamentos aplicáveis. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados, salvo se forem necessários para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
8. Transferência Internacional de Dados
Em caso de transferência internacional de dados, a EBOX assegura que tais transferências ocorrerão apenas para países ou organizações que garantam um nível adequado de proteção de dados pessoais, conforme exigido pela LGPD.
9. Cookies
Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e anúncios, e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do navegador.
10. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
- Nome do DPO: Suporte Eboxstore
- E-mail de Contato: suporte@eboxstore.com.br
- Telefone: +55 (11) 92013-8751
11. Alterações nesta Política
A EBOX reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para estar ciente de quaisquer mudanças.
12. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@eboxstore.com.br ou pelo telefone +55 (11) 92013-8751.